Cómo llega tu Züs
Despachos en el Gran Concepción · Todos los días
Dónde despachamos: Hoy despachamos en el Gran Concepción, a las siguientes comunas:
Concepción · San Pedro de la Paz · Chiguayante · Talcahuano · Hualpén · Penco
Estamos trabajando para llegar a más lugares. Si no eres de ninguna de estas comunas, escríbenos — a veces encontramos la manera.
Cuánto cuesta el envío: Costo de despacho único: $3.500 por pedido, sin importar la cantidad de botellas.
El costo de envío se muestra antes de confirmar tu compra. No hay cobros sorpresa.
Horario de atención y despacho: Atendemos y despachamos todos los días, de lunes a domingo, de 10:00 a 23:00 hrs (incluye fines de semana y festivos).
Horario de corte: 17:00 hrs: Despachamos con flota propia. Todos los pedidos realizados antes de las 17:00 hrs se entregan el mismo día, entre las 10:00 y las 23:00 hrs. Los pedidos hechos después de las 17:00 hrs se entregan al día siguiente, dentro de la misma ventana horaria.
Durante el checkout verás un contador con el tiempo que queda para el próximo corte, junto con el día y el rango horario estimado de tu entrega, para que sepas siempre cuándo llega tu pedido antes de pagar.
Coordinamos contigo antes de llegar: Antes de despachar tu pedido, te escribimos por WhatsApp para confirmar el horario que más te acomoda. Así evitamos que no estés y tu Züs tenga que volver con nosotros.
Verificación de edad en la entrega: Por ley (Ley 19.925), la persona que recibe el pedido debe ser mayor de 18 años. Nuestro repartidor solicitará tu cédula de identidad al momento de la entrega. Si el receptor no puede acreditar mayoría de edad, el producto no será entregado. En ese caso coordinamos una nueva entrega o gestionamos el reembolso según corresponda. Esto no es burocracia — es lo que corresponde cuando se vende alcohol con responsabilidad.
¿Alguna duda?: Escríbenos a hola@zussour.cl o por WhatsApp al +56 9 4083 4151. Respondemos todos los días de 10:00 a 23:00 hrs.