Lo que sabemos de ti (y por qué)
Política de Privacidad · Ley 19.628
Quiénes somos: Züs es la marca de cocktails 100% naturales de INVERSIONES RAMÍREZ Y HERNÁNDEZ SPA, RUT 77.104.562-6, con domicilio en Arteaga Alemparte 9221, Hualpén, Chile. Correo de contacto: hola@zussour.cl. Esta política describe qué información recopilamos cuando compras en nuestra tienda, cómo la usamos y cómo la protegemos.
Qué información recopilamos: Cuando compras en nuestra tienda, recopilamos los siguientes datos que tú nos das directamente:
También se generan automáticamente: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y tiempo en el sitio. No recopilamos datos de tarjeta de crédito — eso lo maneja directamente Flow.cl, nuestra pasarela de pago certificada por la CMF. Züs nunca ve ni almacena tus datos bancarios.
Si nos das tu correo y compras, podemos enviarte comunicaciones sobre nuevos productos o descuentos. Puedes darte de baja en cualquier momento respondiendo el correo con "no más" — sin preguntas. No vendemos tu información a terceros. Nunca.
Todos operan con estándares de seguridad adecuados. En caso de fusión, adquisición o cierre de la empresa, tus datos serán tratados conforme a esta política.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@zussour.cl con asunto "Privacidad — [tu nombre]". Respondemos en máximo 10 días hábiles.
Cookies y publicidad: Nuestra tienda usa cookies para funcionar correctamente y entender cómo la usan nuestros clientes. También usamos el Pixel de Meta y su API de Conversiones para medir la efectividad de nuestra publicidad en Facebook e Instagram: se registran visitas, productos vistos, inicios de compra y compras, y se envía tu correo, teléfono y ciudad siempre cifrados (hash), nunca en texto visible. Puedes bloquear las cookies desde tu navegador y ajustar tus preferencias de anuncios en tu cuenta de Facebook o Instagram; también puedes oponerte escribiéndonos a hola@zussour.cl.
Seguridad: La información de tu pedido se almacena en servidores seguros con acceso restringido. Usamos HTTPS en toda la tienda. Ningún sistema es 100% invulnerable, pero hacemos todo lo razonable para proteger tus datos.
Cambios a esta política: Si actualizamos esta política, lo publicamos en esta misma página con la nueva fecha. Si los cambios son relevantes, te avisamos por correo.